119以上の最高のカスタマーサービスの見積もり:独占的な選択
すべての優れた企業は、顧客と関わり、強力な関係を築きたいと考えています。 顧客サービス これは、製品またはサービスに対する顧客満足度を確保するプロセスであるため、非常に重要です。有名なカスタマーサービスの見積もりは、チームのやる気を引き出すだけでなく、最高の状態を保ち、顧客を忠実で幸せに保つための考えやアイデアを提供します。
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カスタマーサービスの見積もり
カスタマーサービスは感情がすべてです。カスタマーサービスは実は気持ちの管理だと思います。 – J.N.ハルム
お客様に何が欲しいかを伝えようとしないでください。あなたが賢くなりたいのなら、シャワーで賢くなりなさい。それから出て、仕事に行き、そして顧客に仕えなさい! –ジーンバックリー
満足度は評価です。忠誠心はブランドです。 –シェップ・ハイケン
カスタマーサービスの謝罪は、個人的なタッチでより強くなります。 –シェップ・ハイケン
仮定は関係のシロアリです。 –ヘンリー・ウィンクラー
彼らが再びそれを見て、彼らの友人を連れてきたいと思うように、あなたがとてもうまくやっていることをしてください。 - ウォルト・ディズニー
ボスは1人だけです。顧客。そして、彼は、どこか別の場所にお金を使うだけで、会長から会社の全員を解雇することができます。 –サム・ウォルトン
サービスや製品の品質はあなたがそれに入れたものではありません。それは顧客がそれから得るものです。 –ピーター・ドラッカー
人々が私たちのコールセンターに電話するとき、私たちの担当者はスクリプトを持っておらず、彼らはアップセルを試みません。彼らは、彼らが顧客のために上を行くかどうかで判断され、本当に私たちの顧客との一種の個人的なサービスと感情的なつながりを提供します。 –トニー・シェイ
顧客を満足させるだけでは、もはや十分ではありません。あなたが本当に活況を呈しているビジネスを望んでいるなら、あなたは熱狂的なファンを作らなければなりません。 –ケン・ブランチャード
販売ではなく、顧客を作る。 –キャサリンバルケッティ
顧客はあなたが言ったことを忘れるかもしれませんが、あなたがどのように感じさせたかを決して忘れません。 –マヤアンジェロウ
あなたの最も不幸な顧客はあなたの最大の学習源です。 - ビルゲイツ
販売後、顧客の世話をするあらゆるビジネスのための場所が世界にあります。 –ハーベイ・マッケイ
重要なのは、現実的な顧客の期待を設定し、それを単に満たすだけでなく、それを超えることです。できれば、予期しない有益な方法で。 –リチャード・ブランソン
あなたが扱われたいと思うように顧客を扱います。限目! –ブラッドシュヴァイク
製品や価格の優位性は二度とありません。それらは簡単に複製できます。しかし、強力な顧客サービス文化を模倣することはできません。 –ジェリーフリッツ
カスタマーエクスペリエンスは、次の競争の場です。 –ジェリーグレゴワール
優れたカスタマーサービスは、どの企業でも一番の仕事です。それは会社の個性であり、顧客が戻ってくる理由です。顧客なしでは会社はありません! –コニー・エルダー
丁寧な扱いにより、お客様はウォーキング広告になります。 –ジェームズ・キャッシュ・ペニー
重要なのは、顧客が「うわー、私は彼らとビジネスをするのが大好きで、その経験について他の人に伝えたい」と考えて立ち去るときです。– Shep Hyken
他人に対する私たちの態度は、私たちに対する彼らの態度を決定します。 –アールナイチンゲール
顧客満足は無価値です。顧客の忠誠心は貴重です。 –ジェフリー・ギトマー
顧客についてどう考えるかは、顧客への対応に影響します。 –マリリン・サトル
価格を忘れてからずっと品質が記憶されています。 –グッチファミリースローガン
カスタマーサービスは部門であってはなりません。それは会社全体でなければなりません。 –トニー・シェイ
人々が会社と価値観を共有していると信じるなら、彼らはブランドに忠実であり続けるでしょう–ハワードシュルツ
最も重要なことは、人々を幸せにすることです。あなたが人々を幸せにしているなら、副作用として、彼らは彼らの財布を開けてあなたに支払うことを喜んでするでしょう。 –デレク・シバース
私たちがビジネスを行っている唯一の理由は、クライアントの生活をより困難にすることです– Matt Odgers
人々は、あなたがどれだけ気にかけているかを知るまで、あなたがどれだけ知っているかを気にしません。 –セオドア・ルーズベルト
古い小売格言を常に念頭に置いてください。顧客は、価格を覚えているよりもずっと長くサービスを覚えています。 –ローレンフリードマン
人々はあなたが言ったことを忘れるでしょう。彼らはあなたがしたことを忘れます。しかし、彼らはあなたが彼らにどのように感じさせたかを決して忘れません。 –マヤアンジェロウ
賃金を支払うのは雇用主ではありません。雇用主はお金だけを扱います。賃金を支払うのは顧客です。 - ヘンリーフォード氏
忙しいときは、最速の行動をとらないでください。代わりに、真に顧客にサービスを提供するために特別な努力をしてください。 –マリリン・サトル
ブランドは、もはや私たちが顧客に伝えるものではなく、顧客がお互いに伝えるものです。 –スコットクック
あなたが毎日あなたの顧客のビジネスを獲得し、彼らをよく扱うというアプローチをとるならば、彼らは他の誰かを試みる可能性が低くなります。 –マリリン・サトル
みんなを愛さない限り、誰も売ることはできません。 –ディッキーフォックス
従業員が最初に会社を愛するまで、顧客は会社を決して愛しません。 –サイモン・シネック
カスタマーサービスは、お客様の期待を超える機会です。 –ジョン・ヤンチ
カスタマーサービスとは、顧客が必要なときに必要な方法で必要な支援を簡単かつ迅速に受けられるようにすることを意味します。 –スティーブ・ベンソン
あなたがあなたの顧客の世話をしていないなら、あなたの競争相手はそうするでしょう。 –ボブ・ホーイー
多くの人がカスタマーサービスについて言いたいことがありますが、それはただの日中、日中、継続的、終わりのない、忍耐強く、思いやりのある種類の活動です。 –クリストファーマコーミック
カスタマーサービスは、私たちがお客様に提供する体験です。それは私たちがお客様に守る約束です。それが私たちがお客様のためにフォローする方法です。それは、彼らが私たちとビジネスをしているときに私たちが彼らに感じさせる方法です。 –シェップ・ハイケン
価格と品質の点で同等であることは、あなたをゲームに引き込むだけです。サービスがゲームに勝ちます。 –トニー・アレッサンドラ
顧客とのやり取りが終わるたびに、あなたがあなたのような体験を見て喜んでくれたかどうかに注意してください。 –マリリン・サトル
優れたカスタマーサービスは、ビジネスにとって重要な競争上の優位性です。 –スティーブ・ベンソン
企業としての目標は、最高であるだけでなく伝説的なカスタマーサービスを提供することです。 –サム・ウォルトン
重要なイノベーションには、カスタマーエクスペリエンスとは何か、そしてそれが何であるかをしっかりと見極めることが含まれます。あなたの会社が何が有用であるかに執拗に焦点を合わせていなければ、デジタルダーウィニズムはあなたを進化系統樹の忘れられた枝に置き去りにするでしょう。 –ピートセナ
あなたが顧客により良いサービスを提供するとき、彼らは常にあなたの投資に見返ります。 –カラパーリン
顧客を維持するためには、勝つためと同じくらいのスキルが必要です。 –アメリカのことわざ
あなたのサービスはあなたの利益によって評価されます。 –エルクラーク
あなたの顧客はあなたの会社が存在する理由に責任があります。 –マリリン・サトル
クライアントサービスは、何よりも卓越性と完全性に関するものであり、継続的に進化するプロセスである必要があります。 –カークポールセン
顧客を見つけるのに数ヶ月かかります…顧客を失うのに数秒かかります。 –ヴィンス・ロンバルディ
あなたの顧客を快適にして、彼らはあなたに彼らの人生を与えるでしょう。 –ポール・オルファレア
カスタマーサービスは、良い会社と悪い会社を区別するものです。それを付加価値と考えてください。今日の競争の激しい業界では、誰もが最高の製品を提供できますが、優れたカスタマーサービスは提供できません。 – Charles Vallena
本物であること。注目に値する。接続する価値があります。 –セス・ゴーディン
顧客との関係を構築する方法を従業員に教えます。 –ダニエルC.フェルステッド
カスタマーサービスは、製品の販売よりもアイデンティティの販売との共通点があります。 –メリルより
お客様が私たちがここにいる理由です。私たちが彼らの世話をすれば、彼らは私たちに戻ってくる正当な理由を与えるでしょう。 –ジェニーマッケンジー
カスタマーサービスは新しいマーケティングです。 –デレク・シバース
優れたカスタマーサービスは、顧客が常に正しいことを意味するのではなく、顧客が常に尊敬されていることを意味します。 – Chris LoCurto
実際のサービスを提供するには、お金で購入または測定できないものを追加する必要があります。それは誠実さと誠実さです。 –ドン・オールデン・アダムス
カスタマーサービスは態度であり、部門ではありません。 – Mo Hardy
単に満足している顧客は、すべてが順調に進んでいる間だけあなたの顧客のままです。 –チップベル
お客様とのすべての連絡は、お客様が戻ってくるかどうかに影響します。私たちは毎回偉大でなければなりません。さもないと彼らを失います。 –ケビン・スターツ
会社のブランドは人の評判のようなものです。あなたは難しいことをうまくやろうとすることで評判を得ます。 –ジェフ・ベゾス
カスタマーサービスは、終わらない、絶え間ない、粘り強い、思いやりのある、タイプの活動です。 –レオン・ゴーマン
あなたの顧客が最も望んでいることとあなたの会社が最も得意としていることを知ってください。それらの2つが出会う場所に焦点を当てます。 –ケビン・スターツ
カスタマーサービスは部門ではなく、哲学です。 –シェップ・ハイケン
要するに、サービスはあなたがすることではなく、あなたが誰であるかです。それを顧客とのやりとりに持ち込むのであれば、それはあなたが行うすべてのことに持ち込む必要がある生き方です。 –ベッツィサンダース
優秀な企業は卓越性を信じていません。絶え間ない改善と絶え間ない変化だけを信じています。」 –トムピーターズ
カスタマーサービスは部門ではなく、すべての人の仕事です。 –ケン・ブランチャード
顧客:あなたの食べ物、衣服、休暇の代金を間接的に支払う人。彼らに親切にしてください。 –ジーンカバレロ
顧客はあなたが完璧であることを期待していません。しかし、彼らは彼らがうまくいかないときにあなたが物事を修正することを期待しています。 –ドナルド・ポーター
顧客と顔を合わせて話すことに多くの時間を費やします。多くの企業が顧客の話を聞いていないことに驚かれることでしょう。 –ロス・ペロー
優れたカスタマーエクスペリエンスを構築することは偶然ではありません。これは仕様によるものです。 –クレアマスカット
20世紀に成功するように設計された企業は、21世紀には成功しません–ケビンハワード
カスタマーサービスとは、直接的または間接的に顧客に触れるすべてのものです。カスタマーサービスとは、顧客にサービスを提供することを意味し、問題を解決したり、苦情に対処したりするだけではありません。カスタマーサービスは、今日のますます雑然としていてコモディティ化されている市場で重要な競争上の優位性を提供できる総合的なカスタマーエクスペリエンスの一部です。 –ジョセフ・ジャッフェ
幸せな顧客はあなたの最大の支持者であり、あなたの最も成功した営業チームになることができます。 –リサマリーロ
インターネットカスタマーサービスの世界では、競合他社がマウスを1回クリックするだけであることを覚えておくことが重要です。 –ダグワーナー
忠実な顧客、彼らはただ戻ってくるだけでなく、単にあなたを推薦するのではなく、彼らの友人があなたと取引をすることを主張します。 –チップベル
あなたは終身刑ではなく、顧客にサービスを提供しています。あなたの仕事を楽しむ方法を学びましょう。 –ローリーマッキントッシュ
私たちはお客様をパーティーへの招待客と見なし、私たちがホストです。カスタマーエクスペリエンスのすべての重要な側面を少しでも良くすることが私たちの毎日の仕事です。 –ジェフ・ベゾス
顧客と関わりを深めるほど、物事が明確になり、何をすべきかを判断しやすくなります。 –ジョン・ラッセル
私たちは毎日、「どうすればお客様を幸せに保つことができますか?これを行うことで、どうすればイノベーションを前進させることができますか?」…そうしないと、他の誰かがそうするからです。 - ビルゲイツ
あなたが素晴らしい体験を構築するなら、顧客はそれについてお互いに話します。口コミは非常に強力です。 –ジェフ・ベゾス
多くの場合、顧客はあなたよりもあなたの製品についてよく知っています。それらを製品開発のインスピレーションとアイデアの源として使用してください。 –デビッド・J・グリア
ビジネスの目的は、顧客を作成し、維持することです。 –セオドア・レビット
長く待つほど、優れたカスタマーサービスを生み出すのは難しくなります。 –ウィリアム・H・ダビドウ
ビジネスでの利益はリピーターから得られます:あなたの製品とサービスを自慢し、彼らと友達を連れてくる顧客。 –W。エドワーズデミング
顧客にサービスを提供していない場合、あなたの仕事は顧客にサービスを提供することです。 –ヤン・カールソン
あなたの顧客は、あなたがどれだけ気にかけているかを知るまで、あなたがどれだけ知っているかを気にしません。 –デイモン・リチャーズ
立ち去り、軽蔑され、敗北した顧客は、ブランドが最初に約束した約束の失敗に加えて、戸外で数万ドルを表しています。あなたはそれを見ることができませんが、それは毎日起こっています。 –セス・ゴーディン
カスタマーエクスペリエンスは、次の競争の場です。それはビジネスが勝ち負けする場所です。 –トムナイトン
顧客にソリューションの一部になるように依頼し、問題の一部と見なさないでください。 –アラン・ワイス
重要な指標は顧客維持だけです。あなたが顧客維持に焦点を合わせるとき、デフォルトであなたはクライアントケアで例外的でなければなりません。私たちの即座の満足、オンライン、最低価格は最高の考え方では、新しいクライアントを獲得することよりもクライアントを維持することに焦点を当てている企業は、生き残るだけでなく、繁栄し、大きな収益性を見るでしょう。 –ルーアルトマン
顧客の認識はあなたの現実です。 –ケイトザブリスキー
悪い顧客サービスのニュースは、良いサービス体験に対する賞賛の2倍以上の耳に届きます。 –ティミナデラ
あなたの顧客に深く耳を傾けてください、さもなければあなたは何も持っていないでしょう。 –ブライアンクレイトン
カスタマーサービスは、顧客の心の中でブランドの心を表しています。 –ケイト・ナーサル
あなたが助けになればなるほど、顧客はより快適になります。 –AJサリーム
カスタマーサービスは、顧客を喜ばせないにしても満足させたいという真の願望を示す自発的な行為です。 –スティーブ・カーティン
目の前の顧客に満足してもらうために、それ以上のコストを過大評価しないでください。また、ブランドアンバサダーになったときにROIを過小評価しないでください。 –アーロンシュムックラー
アフターサービスは、販売前の支援よりも重要です。常連客を獲得するのはそんなサービスです。 –松下幸之助
良いサービスは良いビジネスです。 –シーベル広告
これまで以上に顧客に近づきます。実際、非常に近いので、彼らが自分で気付く前に、彼らが何を必要としているかを彼らに伝えます。 - スティーブ・ジョブズ
顧客を中心にあなたの世界を回転させれば、より多くの顧客があなたを中心に回転します。 –ヘザー・ウィリアムズ
正しい場所で正しいことを言うだけでなく、魅力的な瞬間に間違ったことを言わないでおくことはさらに難しいことを忘れないでください。 - ベンジャミンフランクリン
消費者は統計です。顧客は人です。 –スタンリー・マーカス
魔法の「マインドリーディング」の予想サービスフレーズは次のとおりです。「もしそれが私だったら、私は何が欲しいですか? –スティーブコッキニアス
カスタマーサービスの唯一の目的は、気持ちを変えることです。 –セス・ゴーディン
顧客が何をするかを理解することで、顧客が次に何をするかを予測できます。 –コリン・ショー
あなたの顧客に売る代わりに、彼らが買うのを手伝ってください。 – Mahyar Mottahed
顧客は、あなたがどれだけ気にかけているかを知らない限り、あなたがどれだけ知っているかを気にしません。 –デイモン・リチャーズ
良いカスタマーサービスは悪いカスタマーサービスよりも費用がかかりません。 –サリーグロノウ
最もやりがいのあるカスタマーサービス体験は、あなたが知っているすべてのものを使用して、他の誰かが彼らがなりたいものになるのを助けることです。 –スティーブンローウェル
顧客が動揺しているときは、問題ではなく、人と取引していることを忘れないでください。 –マリリン・サトル
あなたの顧客が最も安全でない時、あなたがあなたの最前線に最も自信を持っている必要がある時です。 –チップベル